prindo Onlineshop vorgestellt

Prindo.de Startseite

Vor einiger Zeit wurden wir gefragt, ob wir Interesse hätten, den Onlineshop prindo zu testen. Für den Test erhielten wir einen Gutscheincode über den wir einen Drucker aus dem Sortiment des Shops bestellen konnten. Wir fanden die Möglichkeit sehr gut, da wir so den Shop unter realen Bedingungen testen konnten.

Wir entschieden uns für den hp M277dw COLOR LASERJET PRO, der uns dann für einen ausgiebigen Test über den Gutscheincode kosten- und bedingungslos zur Verfügung gestellt wurde.

Über den Drucker werden wir ein einem weiteren Testbericht ausführlich berichten, sobald wir ihn ausgiebig getestet haben. Nun möchten wir Euch aber erst einmal den Onlineshop prindo vorstellen.

 

Allgemeine Infos zu prindo:

prindo ist ein Onlineshop aus Unterhaching bei München. Das Unternehmen hat sich auf den Verkauf von Tinte, Toner, Drucker und Bürobedarf spezialisiert, wobei die Schwerpunkten eindeutig bei den Druckern und dem entsprechenden Verbrauchsmaterial (Tintenpatronen & Toner) liegen.

Dabei arbeitet prindo mit nahezu allen namhaften Herstellern von Druckern und dem passenden Zubehör zusammen. Durch die Abnahme großer Mengen kann prindo sowohl die Geräte als auch das Verbrauchsmaterial zu besonders günstigen Preisen anbieten. Dabei befinden sich immer über 6.000 Artikel dauerhaft auf Lager.

Ferner stellt prindo auch eine Eigenmarke her. Diese „Hausmarke“ ist kompatibel mit den einzelnen Druckern und natürlich noch einmal günstiger als die Original-Toner und Tintenpatronen von hp, Canon, brother, Epson & Co.

Der nachfolgende Clip zeigt schon sehr gut, worauf prindo Wert legt:

Weitere Infos zu prindo findet Ihr HIER.

 

Der Bestellvorgang bei prindo:

Die Startseite von prindo.de ist sehr übersichtlich aufgebaut. Ihr habt zum einen die Möglichkeit, über die obere, horizontale Navigationsleiste direkt eine der folgenden Oberkategorien anzusteuern:Prindo.de Produktsuche

  • Tinte & Toner
  • Drucker
  • Büroartikel

Fahrt Ihr mit der Maus über die einzelnen Kategorien, so öffnen sich „Drop-Down-Menüs“ über die Ihr direkt bspw. alle Produkte für einen speziellen Drucker auswählen könnt.

prindo hat jedoch auch ein intelligentes Suchsystem entwickelt. Unterhalb der Navigation findet Ihr ein Suchfeld, in das Ihr Euren Drucker eingeben könnt.

Direkt nach Eingabe des Druckermodells öffnet sich ein kleines Fenster, indem der Drucker in einem Kreis angezeigt wird. Klickt Ihr den Drucker an, so könnt Ihr ihn auch in Eurem Kundenkonto speichern. Euch werden dann alle passenden Produkte zu dem Drucker angezeigt, die im prindo Shop erhältlich sind. Unterhalb des Kreises findet Ihr zudem eine Verlinkung mit dem Deeplink über den Ihr direkt zu dem Drucker gelangt, wenn Ihr ihn kaufen möchtet.

Wenn Ihr den Drucker in Eurem Kundenkonto speichert, habt Ihr immer sofort Zugriff auf das passende Zubehör. Dies vereinfacht den Kaufvorgang ungemein und ist sehr benutzerfreundlich.

Prindo.de ZubehörsucheNatürlich habt Ihr bei den Oberkategorien „Drucker“ und „Büroartikel“ auch die Möglichkeit, ganz traditionell zu stöbern, indem Ihr einfach die jeweilige Kategorie anklickt. Und schon gelangt Ihr zu einer Produktübersicht mit allen verfügbaren Produkten. Hier könnt Ihr die Anzeige der Produkte nach Preis aufsteigend oder absteigend sortieren lassen. Ferner bietet prindo auch noch die Möglichkeit an, bspw. im Bereich „Drucker“ folgende Filter setzen zu können, um die Anzahl der angezeigten Produkte eingrenzen zu können.

Hier stehen die folgenden Filter zur Verfügung:

  • Druckertyp
  • Hersteller
  • Funktionen
  • Technologie

Diese Filter machen das Stöbern ebenfalls sehr übersichtlich und angenehm. Hier fehlt uns noch ein Filter, mit dem man sich nur Produkte innerhalb einer bestimmten Preisspanne anzeigen lassen kann.

Prindo.de ProduktbeschreibungKlickt Ihr nun ein Produkt an, so gelangt Ihr zu einer extrem ausführlichen Produktbeschreibung. Im Falle des von uns ausgesuchten hp M277dw COLOR LASERJET PRO beinhaltet die Produktbeschreibung die folgenden Informationen:

  • Produktbezeichnung & -abbildungen
  • Preis & Verfügbarkeit
  • die wichtigsten Features als Schlagworte unter der Produktbezeichnung
  • Testvideo
  • ausführliche textliche Beschreibung
  • Auflistung Lieferumfang
  • Anzeige des passenden Verbrauchsmaterials
  • technische Daten

Ferner findet Ihr unter der Produktbezeichnung auch noch die wichtigsten Features/Ausstattungsmerkmale in Form von Piktogrammen. Packt Ihr den Drucker nun in den Warenkorb, so könnt Ihr entweder weiter shoppen oder zum Kassenbereich wechseln.

prindo Mein DruckerIm Kassenbereich könnt Ihr Euch in ein bestehendes Kundenkonto einloggen, ein neues Kundenkonto anlegen oder aber als Gast bestellen, also ohne Registrierung.

Normalerweise sind wir ja echte Fans davon, in Onlineshops als Gast bestellen zu können.

Doch bei prindo macht es definitiv Sinn, ein Kundenkonto anzulegen, in dem Ihr dann Eure Drucker speichert. Bei der Speicherung könnt Ihr den einzelnen Drucker auch Namen geben. So müsst ihr zukünftig nicht mehr lange suchen, wenn Ihr Verbrauchsmaterial bestellen wollt. Ihr wählt einfach den jeweiligen Drucker im Kundenkonto aus und schon werden Euch alle passenden Produkte angezeigt.

Habt Ihr nun die Bestellung abgeschlossen, so könnt Ihr zwischen den folgenden Zahlungsarten auswählen:

  • Lastschrift
  • Nachnahme
  • Paypal
  • Sofortüberweisung
  • Kreditkarte

prindo.de verschickt via DHL und UPS gegen eine Versandkostenpauschale. Ab einem Bestellwert von EUR 89,00 erfolgt eine versandkostenfreie Lieferung.

 

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FAZIT prindo.de:

Kennt Ihr das auch? Ihr habt einen Drucker oder noch schlimmer mehrere Drucker und sucht Euch jedes Mal dusslig, wenn Ihr Tinte oder Toner bestellen wollt. Bisher bestellten wir das Verbrauchsmaterial für unsere Drucker immer bei einem anderen großen Onlinehändler. Und jedes Mal versicherten wir uns mehrfach, ob wir nun auch wirklich die passenden Toner in den Warenkorb gelegt hatten und kontrollierten dies fünffach.

Prindo.de StartseiteDiese Schwierigkeiten werden durch die intelligente Produktsuche von prindo.de nun überflüssig, da wir unsere Drucker im Kundenkonto anlegen können. Benötigen wir nun passendes Verbrauchsmaterial, so loggen wir uns ins Kundenkonto ein, wählen den entsprechenden Drucker aus und bestellen die passenden Toner oder Tonersätze. Wir müssen aber auch gestehen, dass uns die intelligente Suche, die wir Euch oben vorgestellt haben, zuerst etwas verwirrte.

Wir realisierten nicht, dass wir für die direkte Bestellung des Druckers auf die untere Druckerabbildung hätten klicken müssen. Wenn man nämlich auf den oberen Kreis in dem Fenster klickt, gelangt man sofort zu der Übersicht mit allen zum Drucker passenden Produkten.

Hier fänden wir es sehr gut, wenn der Unterschied zwischen den beiden „Suchergebnissen“ innerhalb des Fensters der Suche eindeutiger gekennzeichnet würden. Dies würde die Usability nochmals steigern und das Shoppen intuitiver machen. Insgesamt konnte uns prindo.de jedoch mit dieser intelligenten Suche und der anschließenden Speicherung des Druckers absolut überzeugen.

Wenn Ihr Euch dennoch bei der Auswahl der richtigen Produkte nicht sicher seid, so könnt Ihr Euch auch telefonisch in sieben Sprachen beraten lassen.

Prindo.de ZahlungsartenEs ist jedoch ausgesprochen schade, dass bspw. für die Zahlung mit Paypal oder Kreditkarte eine Gebühr erhoben wird. Dies finden wir ehrlich gesagt nicht mehr wirklich zeitgemäß.

Und nun zur Lieferung: In dem Imagevideo wird ja gesagt, dass die Waren durch eine hochmoderne Versandabteilung/Logistik häufig innerhalb weniger Minuten das Lager verlassen. Und dies können wir bestätigen. Wir bestellten an einem Dienstag um 17:15 Uhr und bereits um 17:35 Uhr erhielten wir die Versandmitteilung. Hätten wir ca. 30 Minuten früher bestellt, hätte uns der Drucker sogar noch am nächsten Tag erreicht. So traf der Drucker dann am Donnerstagmorgen bei uns ein, was wir absolut großartig und kundenfreundlich finden.

Auch hinsichtlich des Preises für den Drucker war prindo.de führend oder zumindest gleich günstig wie andere Onlinehändler. Wir verglichen den Preis bei insgesamt fünf Händlern und sparten zum Zeitpunkt unserer Bestellung zwischen 5 % und 10 %. Ein Händler bot den Drucker zum gleichen Preis an.

Insgesamt konnte uns prindo definitiv hinsichtlich Usability, Produktauswahl, Lieferung und Kundenservice überzeugen. Der Bestellprozess ist sehr kundenfreundlich, selbsterklärend und intuitiv. Unter Berücksichtigung unserer Kritikpunkte erhält prindo.de von uns vier von fünf Fellnasen:

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