ao.de – Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

elektrogeräte - ao - ao.de – Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

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Pünktlich am Wochenende vor Weihnachten gab unser Geschirrspüler seinen Geist auf. Bestes Timing würde ich mal sagen. Und wenn ich eines hasse, dann ist es, von Hand spülen zu müssen. Daher machten wir uns sofort auf die Suche nach einem Ersatzgerät, dass auch kurzfristig geliefert werden konnte. Wir schauten uns in verschiedenen Onlineshops um, u.a. auch bei ao.de. Über diesen Onlineshop für Elektrogeräte hatten wir vor einiger Zeit bei einer Bloggerkollegin gelesen. Das Angebot sagte uns sehr zu, sowohl hinsichtlich der Auswahl als auch hinsichtlich der Preise, vor allem auch im Vergleich mit anderen großen Onlineshops. Und das Beste war: ao.de hätte uns den Geschirrspüler schon am 27.12. geliefert. Da wir zu diesem Zeitpunkt aber noch auf Familienbesuch waren, terminierten wir die Lieferung für Samstag, 29.12. Ob alles funktionierte, lest Ihr weiter unten.

Darüber hinaus dürfen meine Eltern aktuell im Rahmen einer Testkooperation ein neues Backofen-Induktionsherd-Set von Gorenje testen. Über diese Geräte-.Kombi werdet Ihr demnächst ausführlich auf unserem Blog lesen.

Darüber hinaus war ao.de so freundlich, uns einen AEG SB2500 PerfectMix Mini Mixer für ein Gewinnspiel zur Verfügung zu stellen. Ihr möchtet das tolle Teil gerne gewinnen? Dann nehmt unbedingt bis zum 10.03.2019 unterhalb dieses Beitrags an unserem Gewinnspiel teil.

Allgemeine Infos zu ao.de:

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Das Mutterunternehmen von ao.de sitzt in Großbritannien und wurde 2001 gegründet. Der deutsche Onlineshop ging im Oktober 2014 live. Die Europazentrale befindet sich im Rhein-Erft-Kreis, also in der Kölner Bucht, nicht allzu weit von Krefeld entfernt. Neben dem Logistikcenter in Bergheim, verfügt ao.de über weitere Center in Frankfurt, Fulda, Hamburg, München, Stuttgart, Bielefeld, Leipzig, Nürnberg, Rostock, Berlin und Freiburg , so dass eine gute Erreichbarkeit in nahezu jeden Winkel der Republik gewährleistet werden kann.

Die Startseite von ao.de ist sehr übersichtlich gestaltet. Über die horizontale Navigation kann kam direkt die verschiedenen Oberkategorien anwählen:

  • TV & Audio
  • Waschen & Trocknen
  • Kühlen & Gefrieren
  • Geschirrspüler
  • Kochen & Backen
  • Kleingeräte
  • Staubsauger
  • Unsere Besten
  • Sale

 

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Wenn Ihr mit der Maus über eine der Kategorien fahrt, öffnet sich ein Drop-Down-Menü, über das Ihr direkt eine Unterkategorie auswählen könnt. So könnt Ihr bspw. bei Geschirrspülern direkt folgende Unterkategorien auswählen, die nochmals unterteilt sind:

  • Unterbaugeschirrspüler
  • teilintegrierte Geschirrspüler
  • vollintegrierte Geschirrspüler
  • Stangeschirrspüler

Wählt Ihr nun eine Unterkategorie aus, gelangt Ihr direkt zu der Übersicht mit allen Produkten, die dieser Kategorie zugeordnet sind. Auf der linken Seite der Übersicht habt Ihr die Möglichkeit, die Produktanzahl gemäß Eurer Wünsche / Vorgaben via Filter einzugrenzen. Wer unseren Blog schon länger liest, weiß, dass wir riesige Fans von Filtern sind. Dadurch kann man viel gezielter stöbern. Darüber hinaus könnt Ihr die Sortierung nach verschiedenen Vorgaben ändern, z.B. beste Bewertungen oder mit dem niedrigsten Preis beginnen.

elektrogeräte - ao - ao.de – Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

Wenn Ihr dann ein Produkt anklickt, gelangt Ihr zu einer Produktbeschreibung mit den folgenden Informationen:

  • elektrogeräte - ao - ao.de – Der Onlineshop für Elektrogeräte im TestProduktname, -bilder und -video
  • Preis, Verfügbarkeit & frühester Lieferzeitpunkt
  • Produktbeschreibung in Stichworten
  • textliche Beschreibung mit den Haupt-Features des Geräts
  • Kundenbewertungen

Die Produktvideos stellt ao.de in eigenen Produktionsstudios her. So bekommt man direkt einen genaueren Überblick über die Funktionen eines Geräts. Wenn Ihr Euer Wunschprodukt in den Warenkorb packt, könnt Ihr entweder weiter shoppen oder zur Kasse wechseln.

ao.de bietet die folgenden Zahlungsarten an:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • SOFORTÜberweisung
  • Rechnung
  • Ratenkauf
  • Lastschrift

Damit werden eigentlich alle wichtigen und relevanten Zahlungsmittel angeboten.

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In der Regel erfolgt die Lieferung gratis bis zum Aufstellungsort. Ihr könnt bei der Bestellung Euren Wunschtermin auswählen. Für bestimmte Liefertage müsst Ihr jedoch Aufschläge zahlen, z.B. EUR 10,00 für eine Lieferung am Samstag oder EUR 20,00 für eine Lieferung am nächsten Tag.

Ihr könnt weitere Services im Kassenbereich dazu buchen, z.B. die Mitnahme der Verpackung (EUR 4,90), Mitnahme des alten Gerätes oder auch einen Anschlussservice, der je nach bestelltem Großgerät variiert.

Darüber hinaus bietet ao.de für die verschiedensten Produktgruppen Kaufratgeber, mit deren Hilfe Ihr die Geräte findet, die Euren Wünschen und Ansprüchen entsprechen.

Und wenn Ihr Payback-Mitglied seid, könnt Ihr bei jeder Bestellung auch noch Payback-Punkte sammeln.

 

Unsere Erfahrungen mit ao.de:

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Wie eingangs bereits erwähnt, hatten wir den BOSCH Geschirrspüler  für einen Samstag terminiert. Am Tag vor der Lieferung bekam ich eine Email und eine SMS, in der das Zeitfenster für die Lieferung auf zwei Stunden eingegrenzt wurde (7:00 Uhr bis 9:00 Uhr). Da finde ich schon absolut großartig, da man sonst häufig als Zeitspanne 7:00 Uhr bis 15:00 Uhr o.ä. genannt bekommt und so den Tag überhaupt nicht planen kann.

elektrogeräte - ao - ao.de – Der Onlineshop für Elektrogeräte im TestAm Liefertag selbst meldete sich um Punkt 7:00 Uhr der Mitarbeiter von ao.de telefonisch, um mir mitzuteilen, dass sie in ca. 30 Minuten bei uns seien. Um 7:25 Uhr klingelte es an der Tür und der Geschirrspüler wurde geliefert.

Die beiden Mitarbeiter trugen ihn bis in die Küche und entfernten das Verpackungsmaterial, denn diesen Service hatten wir mit dazu gebucht. Wir finden es nämlich immer echt übel, wenn man ein Großgerät kauft und anschließend schauen muss, wie man das ganze Verpackungsmaterial entsorgt bekommt.

Da es nur um einen Geschirrspüler ging, hatten wir keinen Anschlussservice gebucht, da wir das selbst schafften. Die Rechnung wurde uns ganz bequem via Mail zugeschickt. Wir möchten an dieser Stelle auch noch ein ganz dickes Lob für die Mitarbeiter von ao.de loswerden: sie waren unglaublich freundlich, schnell und pünktlich. Großartig.

Eine Arbeitskollegin von Max hatte bei ao.de eine Waschmaschine bestellt. Sie wurde auch extrem pünktlich am übernächsten Tag geliefert. Beim ersten Waschgang stellte sie jedoch fest, dass die Maschine zwei Beulen hatte und sich komisch anhörte. Sie nahm Kontakt mit ao.de auf. Die Mitarbeiter an der Hotline waren auch ausgesprochen freundlich. Man entschuldigte sich bei ihr für die Unannehmlichkeiten und löste sofort eine erneute Lieferung für den nächsten (!) Tag aus. Als Entschuldigung wurde ihr die Gebühr für die Mitnahme der alten Maschine und des Verpackungsmaterials aus der ersten Lieferung rückerstattet und zusätzlich erhielt sie bei der erneuten Lieferung auch noch kostenlos den Anschlussservice. Das nennen wir mal Kundenservice. bei ao.de scheint der Kunde tatsächlich noch König zu sein, was man leider nur noch selten erlebt.

Auf Grund der sehr guten Preise, der übersichtlich gestalteten Website, des intuitiven Bestellvorgangs sowie insbesondere ob des exzellenten Kundenservices und der freundlichen Mitarbeiter erhält ao.de von uns die Höchstwertung von fünf Fellnasen:

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Das große ao.de Gewinnspiel:

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Passend zu unserem Beitrag verlosen wir einen AEG SB2500 PerfectMix Mini Mixer.

Bitte verratet uns in einem Kommentar, ob Ihr ao.de schon kennt. Habt Ihr evtl. sogar schon bei dem Shop bestellt und welche Elektrogeräte-Anschaffungen stehen bei Euch demnächst an?

Allgemeine Infos zum AEG SB2500:

  • Ideal für die ganze Familie
  • Mühelose Smoothiezubereitung
  • Kleines Kraftpaket mit maximaler Stabilität
  • 0,4 PS-Power-Motor und bis zu 23.000U/Min
  • UVP: EUR 39,95

 

* Alle Rechte an Marke, Logo sowie Screenshots liegen bei der AO Deutschland Ltd.

** Alle Rechte an Marke, Produktnamen und -abbildung beim Gewinnspiel liegen bei der Electrolux Hausgeräte GmbH.


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Danny, Bj. 1978

Ich bin passionierter Hobbykoch und teste Produkte „cross-over“ aus allen Bereichen, bin da sozusagen der „Allrounder“. Angeblich schmeckt sogar, was ich koche, daher veröffentliche ich regelmäßig Rezepte auf unserem Blog. Abgesehen vom Bloggen & Kochen mag ich Kino, Bücher, Reisen, insbesondere nach Spanien, Städtetrips, Backen, Fitness und Netflix. Ferner bin ich ein echter Familienmensch und liebe unsere Kater.

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60 Antworten

  1. Melly Schmitt sagt:

    Ao.de kenne ich aus Facebook zufällig durch eine Freundin seit dem bin ich fan bisher habe ich dort nix gekauft aber ich würde mir schon gern mal ein neuen Herd leisten wollen
    mfg Melly

  2. Veronika sagt:

    Wir kannten AO noch nicht. Aber sollte demnächst eine Anschaffung anstehen, werden wir bestimmt auch hier mal stöbern gehen 🙂

  3. Franziska sagt:

    Nein, kannte ich bisher noch nicht. Der Shop hört sich aber sehr interessant an.

  4. Caroline sagt:

    Nein noch nie davon gehört. Aber sehr guter Bericht. Den Shop werde ich demnächst mal in Betracht nehmen

  5. Laura D. sagt:

    Tatsächlich kenne ich so noch nicht. Aber nach dem Bericht bleibt es auf jeden Fall im Kopf

  6. Klar kenne ich AO und habe dort auch schon bestellt. Demnächst ziehen wir um. Da fällt also eine ganze Menge an.

  7. Melanie W. sagt:

    Kenne Ao aus der Werbung und werde beim nächsten Haushaltsgerät auf jeden Fall die Angebote checken.

  8. Gerhard Denecke sagt:

    wir suchen ein e Waschmaschine warum nicht hier

  9. Sylvia Richter sagt:

    Ich selber habe bei ao bisher noch nichts bestellt! Bin allerdings Fan bei Facebook und habe auch schon dort versucht bei gewissen Aktionen mitzumachen! An sich mich der ao Onlineshop schon überzeugt hatte bisher allerdings noch keine Gelegenheit bzw Grund dort etwas zu bestellen!

  10. Birgit W. sagt:

    Ich kenne ao.de vom Namen her. Bestellt habe ich dort noch nicht. Unsere nächste Anschaffung wird wohl eine Mikrowelle mit Grill und Heißluft sein.

  11. Sandra Winter sagt:

    Ich habe von dem Shop zwar schon gehört, aber noch nie dort bestellt. Aber da wir uns eine neue Mikrowelle anschaffen wollen, werden wir uns dort auch mal umschauen.

  12. Stefan sagt:

    Den shop kenne ich schon eine weile aber bis jetzt noch nichts bestellt

  13. Cornelia Samberg sagt:

    Ich kannte ao.de noch nicht.Der Bericht klingt sehr interessant.Danke dafür! Eine Neuanschaffung steht zur Zeit nicht an.Im letzten Jahr gab es erst einen neuen Kühl-Gefrierschrank,weil der Alte den Geist aufgegeben hat.

  14. Katrin Bormann sagt:

    Ao kenne ich bis jetzt nur vom Namen her. Als nächstes ist bei uns ein Geschirrspüler geplant.

  15. Katzilla sagt:

    Nein kenne ich nicht.

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