ao.de – Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

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Pünktlich am Wochenende vor Weihnachten gab unser Geschirrspüler seinen Geist auf. Bestes Timing würde ich mal sagen. Und wenn ich eines hasse, dann ist es, von Hand spülen zu müssen. Daher machten wir uns sofort auf die Suche nach einem Ersatzgerät, dass auch kurzfristig geliefert werden konnte. Wir schauten uns in verschiedenen Onlineshops um, u.a. auch bei ao.de. Über diesen Onlineshop für Elektrogeräte hatten wir vor einiger Zeit bei einer Bloggerkollegin gelesen. Das Angebot sagte uns sehr zu, sowohl hinsichtlich der Auswahl als auch hinsichtlich der Preise, vor allem auch im Vergleich mit anderen großen Onlineshops. Und das Beste war: ao.de hätte uns den Geschirrspüler schon am 27.12. geliefert. Da wir zu diesem Zeitpunkt aber noch auf Familienbesuch waren, terminierten wir die Lieferung für Samstag, 29.12. Ob alles funktionierte, lest Ihr weiter unten.

Darüber hinaus dürfen meine Eltern aktuell im Rahmen einer Testkooperation ein neues Backofen-Induktionsherd-Set von Gorenje testen. Über diese Geräte-.Kombi werdet Ihr demnächst ausführlich auf unserem Blog lesen.

Allgemeine Infos zu ao.de:

ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

Das Mutterunternehmen von ao.de sitzt in Großbritannien und wurde 2001 gegründet. Der deutsche Onlineshop ging im Oktober 2014 live. Die Europazentrale befindet sich im Rhein-Erft-Kreis, also in der Kölner Bucht, nicht allzu weit von Krefeld entfernt. Neben dem Logistikcenter in Bergheim, verfügt ao.de über weitere Center in Frankfurt, Fulda, Hamburg, München, Stuttgart, Bielefeld, Leipzig, Nürnberg, Rostock, Berlin und Freiburg , so dass eine gute Erreichbarkeit in nahezu jeden Winkel der Republik gewährleistet werden kann.

Die Startseite von ao.de ist sehr übersichtlich gestaltet. Über die horizontale Navigation kann kam direkt die verschiedenen Oberkategorien anwählen:

  • TV & Audio
  • Waschen & Trocknen
  • Kühlen & Gefrieren
  • Geschirrspüler
  • Kochen & Backen
  • Kleingeräte
  • Staubsauger
  • Unsere Besten
  • Sale

 

ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

Wenn Ihr mit der Maus über eine der Kategorien fahrt, öffnet sich ein Drop-Down-Menü, über das Ihr direkt eine Unterkategorie auswählen könnt. So könnt Ihr bspw. bei Geschirrspülern direkt folgende Unterkategorien auswählen, die nochmals unterteilt sind:

  • Unterbaugeschirrspüler
  • teilintegrierte Geschirrspüler
  • vollintegrierte Geschirrspüler
  • Stangeschirrspüler

Wählt Ihr nun eine Unterkategorie aus, gelangt Ihr direkt zu der Übersicht mit allen Produkten, die dieser Kategorie zugeordnet sind. Auf der linken Seite der Übersicht habt Ihr die Möglichkeit, die Produktanzahl gemäß Eurer Wünsche / Vorgaben via Filter einzugrenzen. Wer unseren Blog schon länger liest, weiß, dass wir riesige Fans von Filtern sind. Dadurch kann man viel gezielter stöbern. Darüber hinaus könnt Ihr die Sortierung nach verschiedenen Vorgaben ändern, z.B. beste Bewertungen oder mit dem niedrigsten Preis beginnen.

ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

Wenn Ihr dann ein Produkt anklickt, gelangt Ihr zu einer Produktbeschreibung mit den folgenden Informationen:

  • ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im TestProduktname, -bilder und -video
  • Preis, Verfügbarkeit & frühester Lieferzeitpunkt
  • Produktbeschreibung in Stichworten
  • textliche Beschreibung mit den Haupt-Features des Geräts
  • Kundenbewertungen

Die Produktvideos stellt ao.de in eigenen Produktionsstudios her. So bekommt man direkt einen genaueren Überblick über die Funktionen eines Geräts. Wenn Ihr Euer Wunschprodukt in den Warenkorb packt, könnt Ihr entweder weiter shoppen oder zur Kasse wechseln.

ao.de bietet die folgenden Zahlungsarten an:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • SOFORTÜberweisung
  • Rechnung
  • Ratenkauf
  • Lastschrift

Damit werden eigentlich alle wichtigen und relevanten Zahlungsmittel angeboten.

ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

In der Regel erfolgt die Lieferung gratis bis zum Aufstellungsort. Ihr könnt bei der Bestellung Euren Wunschtermin auswählen. Für bestimmte Liefertage müsst Ihr jedoch Aufschläge zahlen, z.B. EUR 10,00 für eine Lieferung am Samstag oder EUR 20,00 für eine Lieferung am nächsten Tag.

Ihr könnt weitere Services im Kassenbereich dazu buchen, z.B. die Mitnahme der Verpackung (EUR 4,90), Mitnahme des alten Gerätes oder auch einen Anschlussservice, der je nach bestelltem Großgerät variiert.

Darüber hinaus bietet ao.de für die verschiedensten Produktgruppen Kaufratgeber, mit deren Hilfe Ihr die Geräte findet, die Euren Wünschen und Ansprüchen entsprechen.

Und wenn Ihr Payback-Mitglied seid, könnt Ihr bei jeder Bestellung auch noch Payback-Punkte sammeln.

 

Unsere Erfahrungen mit ao.de:

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Wie eingangs bereits erwähnt, hatten wir den BOSCH Geschirrspüler  für einen Samstag terminiert. Am Tag vor der Lieferung bekam ich eine Email und eine SMS, in der das Zeitfenster für die Lieferung auf zwei Stunden eingegrenzt wurde (7:00 Uhr bis 9:00 Uhr). Da finde ich schon absolut großartig, da man sonst häufig als Zeitspanne 7:00 Uhr bis 15:00 Uhr o.ä. genannt bekommt und so den Tag überhaupt nicht planen kann.

ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im TestAm Liefertag selbst meldete sich um Punkt 7:00 Uhr der Mitarbeiter von ao.de telefonisch, um mir mitzuteilen, dass sie in ca. 30 Minuten bei uns seien. Um 7:25 Uhr klingelte es an der Tür und der Geschirrspüler wurde geliefert.

Die beiden Mitarbeiter trugen ihn bis in die Küche und entfernten das Verpackungsmaterial, denn diesen Service hatten wir mit dazu gebucht. Wir finden es nämlich immer echt übel, wenn man ein Großgerät kauft und anschließend schauen muss, wie man das ganze Verpackungsmaterial entsorgt bekommt.

Da es nur um einen Geschirrspüler ging, hatten wir keinen Anschlussservice gebucht, da wir das selbst schafften. Die Rechnung wurde uns ganz bequem via Mail zugeschickt. Wir möchten an dieser Stelle auch noch ein ganz dickes Lob für die Mitarbeiter von ao.de loswerden: sie waren unglaublich freundlich, schnell und pünktlich. Großartig.

Eine Arbeitskollegin von Max hatte bei ao.de eine Waschmaschine bestellt. Sie wurde auch extrem pünktlich am übernächsten Tag geliefert. Beim ersten Waschgang stellte sie jedoch fest, dass die Maschine zwei Beulen hatte und sich komisch anhörte. Sie nahm Kontakt mit ao.de auf. Die Mitarbeiter an der Hotline waren auch ausgesprochen freundlich. Man entschuldigte sich bei ihr für die Unannehmlichkeiten und löste sofort eine erneute Lieferung für den nächsten (!) Tag aus. Als Entschuldigung wurde ihr die Gebühr für die Mitnahme der alten Maschine und des Verpackungsmaterials aus der ersten Lieferung rückerstattet und zusätzlich erhielt sie bei der erneuten Lieferung auch noch kostenlos den Anschlussservice. Das nennen wir mal Kundenservice. bei ao.de scheint der Kunde tatsächlich noch König zu sein, was man leider nur noch selten erlebt.

Auf Grund der sehr guten Preise, der übersichtlich gestalteten Website, des intuitiven Bestellvorgangs sowie insbesondere ob des exzellenten Kundenservices und der freundlichen Mitarbeiter erhält ao.de von uns die Höchstwertung von fünf Fellnasen:

ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

 

* Alle Rechte an Marke, Logo sowie Screenshots liegen bei der AO Deutschland Ltd.

** Alle Rechte an Marke, Produktnamen und -abbildung beim Gewinnspiel liegen bei der Electrolux Hausgeräte GmbH.


ao.de - Der Onlineshop für Elektrogeräte im Test

Danny, Bj. 1978

Ich bin passionierter Hobbykoch und teste Produkte „cross-over“ aus allen Bereichen, bin da sozusagen der „Allrounder“. Angeblich schmeckt sogar, was ich koche, daher veröffentliche ich regelmäßig Rezepte auf unserem Blog. Abgesehen vom Bloggen & Kochen mag ich Kino, Bücher, Reisen, insbesondere nach Spanien, Städtetrips, Backen, Fitness und Netflix. Ferner bin ich ein echter Familienmensch und liebe unsere Kater.

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105 Antworten

  1. Rebekka sagt:

    Hallo liebes Team,

    bis jetzt kannte ich den ao.de Shop noch nicht, er machte bei mir aber beim durchstöbern einen guten ersten Eindruck, sodass ich mir vorstellen kann meine Zukünftigen Bestellungen dort zu tätigen.

    Es steht nämlich eine Anschaffung eines TV und einer Geschirrspülmaschine an 🙂 und falls das mit dem Mixer nichts wird, steht das auch noch mit auf der Liste 🙂

    Liebe Grüße

  2. Denise Opitz sagt:

    Wir kennen ao.de, haben es aber noch nie genutzt. Ich möchte mir aber bald ein Notebook bei ao kaufen

  3. gaby sagt:

    Mir ist der Shop unbekannt habe. noch nie etwas von ihm gehört .

  4. Andrea Hüls sagt:

    Ich kenne den Shop von ao.de bisher nicht, aber ich werde auf jeden Fall mal durchstöbern. Der Mixer ist klasse, bin gern dabei!

  5. Brigt sagt:

    Der Name ist mir bekannt, habe aber noch nichts da bestellt.

  6. Gabriele Kobes sagt:

    dort haben wir unseren Geschirrspüler gekauft, kann ich nur empfehlen

  7. Gina Emme sagt:

    Ich hab schon mal einen Einbauherd bestellt und die Lieferung war top. Alles wurde ordentlich gemacht. Als nächstes brauche ich einen Geschirrspüler.

  8. Jennifer sagt:

    Gehört habe ich schon von dem Shop, aber bisher noch nichts dort bestellt. Demnächst wird bei uns ein neuer Kühlschrank gebraucht. Zeit sich auf der Seite mal umzuschauen.

  9. B. Schmieder sagt:

    Ich kenne den Shop schon aber habe noch nichts bestellt. Ich spare für eine Küchenmaschine und eine neue Mikrowelle

  10. Würde mich sehr freuen auf einen Mixer h b noch keinen danke für die Verlosung ???❤️??????

  11. Sina sagt:

    Der Shop war mir bis jetzt noch nicht bekannt gewesen. Ich ziehe bald von daheim aus und ich würde mir als nächstes einen Staubsauger anschaffen :).

  12. Karina Rosche sagt:

    Gehört habe ich schon davon aber noch nie Bestellt. Was ich demnächst mir anschaffen möchte, wäre eine tolle Küchenmaschine.

  13. Ines sagt:

    gehört habe ich schon von ao.de aber selber noch nichts bestellt. Als naechstes muss ein neuer Trockner her.

  14. Lea sagt:

    Ich kenne die Marken, jedoch habe noch nichts dort bestellt. Ich würde aber gerne einige Sachen mal testen.

  15. Selina sagt:

    Mir kommt das Logo der Seite bekannt vor allerdings kenne ich diese nicht. Es scheint jedoch sehr interessant zu sein. Ich richte gerade meine erste eigene Wohnung ein, da fällt einiges an. Da ich gern backe kommt vllt noch eine Küchenmaschine dazu. 🙂

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