Tirendo.de vorgestellt
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Wir durften die Benutzerfreundlichkeit des Onlineshops Tirendo testen. Bisher kannten wir den Shop als reinen Online-Reifenhandel, mit Sebastian Vettel als Testimonial. Als wir gefragt wurden, ob wir Tirendo einem Test unterziehen wollen würden, bekamen wir auch die Info, dass Tirendo neben Reifen auch ganz neu Autoteile sowie Autozubehör im Sortiment hat.
Aus diesen Bereichen durften wir uns Produkte aussuchen, die wir ganz regulär bestellten, um die Benutzerfreundlichkeit des Shops auch als „normaler“ Kunde testen zu können. Uns wurde der Kaufpreis für die Produkte erstattet.
Tirendo vorgestellt:
Tirendo.de ist europaweit tätig und hat sich auf den Verkauf von Reifen, Öle, Autoteile sowie Autozubehör spezialisiert. Die letzten beiden Produktbereiche sind noch relativ neu im Produktportfolio von Tirendo.
Sowohl bei den Reifen als auch beim Autozubehör und den Autoteilen bietet Tirendo Produkte von führenden Markenherstellern an. Ferner arbeitet Tirendo mit über 5.000 Montagepartnern zusammen und kooperiert u.a. mit dem ADAC.
Weitere Infos zu Tirendo findet Ihr hier.
Bestellvorgang bei Tirendo:
Die Startseite von Tirendo.de ist sehr übersichtlich und es strahlt einen als erstes das Konterfei von Sebastian Vettel an :-). In der Navigationsleiste oben auf der Seite findet man direkt die verschiedenen Produktkategorien:
- Reifen
- Kompletträder
- Alufelgen
- Autoteile
- Autozubehör
- Öle
Zusätzlich findet sich in der Navigationsleiste noch ein Bereich „Tipps“, unter dem man verschiedene Infos sowie Testberichte zum Thema „Reifen“ findet. Ferner kann man in der Navigationsleiste bereits den Montagepartner auswählen.
Der restliche Aufbau der Startseite ist ebenfalls sehr übersichtlich und selbsterklärend, wobei man hier eindeutig sieht, dass der Reifenhandel das Kerngeschäft von Tirendo bildet. Trotzdem finden sich in einem „Teaserfenster“ auch Produktempfehlungen aus den anderen Produktbereichen.
Wir entschieden uns, ein wenig in dem Bereich „Autozubehör“ zu stöbern. Wenn man diesen Produktbereich in der Navigationsleiste anklickt, erhält man eine Übersicht über die verschiedenen Produktkategorien, die u.a. visuell auch durch eindeutige Piktogramme dargestellt werden. Tirendo bietet Produkte in den folgenden Kategorien an:
- KFZ-Werkzeuge
- Autopflege & Chemie
- Öle
- Reifenzubehör
- Fit für den Winter
- Panne & Sicherheit
- Licht
- Reise & Transport
- Autobatterie & Zubehör
- Rund ums Auto & Zubehör
Wir schauten uns alle Produktkategorien genauer an. Wählt man eine Kategorie aus, so werden noch weitere Unterkategorien mit Angabe der jeweiligen Anzahl an verfügbaren Einzelprodukten angezeigt. Man hat hier auch die Möglichkeit, weitere Filter zu setzen. Man kann zum Beispiel eine Preispanne festlegen oder sich geziehlt die Produkte eines bestimmten Herstellers anzeigen lassen.
Wir entschieden uns, nach Glühlampen für unsere Frontscheinwerfer und nach einer Taschenlampe zu suchen. Bei den Taschenlampen wurden uns 14 Artikel angezeigt, beginnend bei einer einfachen Lampe für EUR 3,99 bis hin zu einem Premiumprodukt von Philips für EUR 103,99. Wir wählten ein mittelpreisiges Produkt des Markenherstellers BRENNENSTUHL aus, eine Akkulampe mit 28 LED’s.
Dies war relativ schnell entschieden. Bei den Glühlampen ist dies schon schwieriger, da man ja die richtigen Lampen für sein Fahrzeug finden muss. Hier bietet Tirendo jedoch zusätzliche Filtermöglichkeiten, nachdem man entschieden hat, für welche Scheinwerfer man Glühlampen sucht:
- Sockelart
- Glühlampentyp
- Lichttyp
- Montagetyp
So fanden wir in der Vielzahl von Glühlampen relativ schnell das passende Produkt für unseren Renault Megane Grandtour. Zusätzlich öffnet sich bei der Produktsuche in der rechten unteren Ecke ein Assistent, der einem zusätzliche Hilfestellungen für die Suche gibt.
Die einzelnen Produktseiten enthalten eine ausführliche Produktbeschreibung, zusätzliche Produktinformationen und Hinweise nebst Produktbild, Preis sowie voraussichtliche Lieferzeit.
Wenn man den ausgewählten Artikel kaufen möchte, packt man ihn mit einem Klick in den Warenkorb. Danach hat man – wie üblich – die Möglichkeit, weiter einzukaufen oder den Einkauf abzuschließen und zur Kasse zu gehen. Bereits im Warenkorb kann man seine ADAC Mitgliedsnummer eingeben, die als Rabattcode fungiert. Als ADAC-Mitglied erhält man 3 % Rabatt auf den Einkauf.
Tirendo.de bietet die folgenden Zahlungsmöglichkeiten:
- Kreditkarte
- Sofortüberweisung
- Paypal
- Vorkasse
- Onlinekauf auf Rechnung
Ab einem Bestellwert von EUR 50,00 erfolgt eine versandkostenfreie Lieferung, bei einem geringeren Bestellwert beträgt die Versandkostenpauschale EUR 3,90. Nachdem man die Bestellung abgeschlossen hat, in deren Verlauf man auch ein Kundenkonto anlegt, erhält man die Bestellung zum einen als Übersicht und auch als Email. Im Kundenkonto kann man jederzeit den Status der Bestellung einsehen.
Sobald die Ware das Lager verlässt, erhält man eine weitere Mail mit einem Trackingcode, über den man den Versandstatus abfragen kann.
Die Lieferung unserer Bestellung:
Wir bestellten an einem Samstagabend. Bereits am Montag erhielten wir die Versandinfo per Email und unsere Bestellung traf schon am Dienstag bei uns ein. Das nennen wir einmal schnelle Lieferung. Sehr vorbildlich.
Wir waren auch gespannt, wie sicher die Produkte wohl verschickt werden, da ja schließlich beide Produkte mehr oder weniger zerbrechlich waren, insbesondere die Glühlampen von Philips.
Die Produkte waren aber hervorragend und sicher gegen Sturzschäden verpackt. Die Taschenlampe Befand sich herstellerseits eh in einem sicheren Blisterpack, ebenso die Glühlampen von Philips. Diese wurden zusätzlich von der Lagerlogistik jedoch noch mehrfach in Luftpolsterfolie eingeschlagen, die mit Klebeband fixiert wurde. Ferner wurden die Artikel noch mit Luftkissen im Päckchen gesichert.
Die Produkte:
Zu den Glühlampen von Philips brauchen wir nicht viel zu schreiben. Wir bevorzugen diesen Hersteller bei Glühlampen, da Philips ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis bietet. Es handelte sich hierbei um Glühlampen für die vorderen Blinker zum Preis von EUR 11,99.
Von der BRENNENSTUHL Handlampe sind wir total begeistert. Sie ist sehr robust verarbeitet. Das Gehäuse ist stoßsicher. Die Handlampe liegt sehr gut in der Hand. Durch Einkerbungen im Griffbereich ist sie zusätzlich rutschsicher.
Die 28 LED’s geben ein sehr helles Licht, das auf einen Punkt „gebündelt“ und nicht diffus ist.
Im Lieferumfang ist auch ein Ladekabel enthalten, dass es sich um eine Akkulampe handelt. Ferner befinden sich an der Gehäuserückseite ein Hacken, den man ausklappen kann, um die Lampe aufhängen zu können, sowie ein Magnet fürs Befestigen an der Motorhaube, wenn man beispielsweise etwas im Motorraum nachschauen möchte.
Der Preis für die Lampe: EUR 34,99.
FAZIT Tirendo.de:
Tirendo.de ist sehr vorbildlich im Bereich der Benutzerfreundlichkeit. Der Shop ist sehr übersichtlich und der Bestellvorgang intuitiv und selbsterklärend. Durch die Möglichkeit, diverse Filter setzen zu können, findet man sich sehr schnell zurecht und auch „nähert“ sich dem gesuchten Produkt sehr gut an. Die Produktauswahl ist sehr groß und beinhaltet im Gros Produkte namhafter Markenhersteller.
Im Bereich der Zahlungsoptionen bietet Tirendo.de eigentlich alle gängigen und wichtigen Möglichkeiten. Die Versandpauschale von EUR 3,90 ist unseres Erachten relativ günstig. Auf Grund der Art der angebotenen Produkte ist auch die Höhe des Mindestbestellwerts für den kostenfreien Versand i.H.v. EUR 50,00 nicht zu hoch.
Die Lieferzeit von gerade einmal zwei Werktagen vom Zeitpunkt der Bestellung bis zum Eintreffen der Ware ist ebenfalls sehr vorbildlich. Tirendo.de bietet im Übrigen ein 30-tägiges Rückgaberecht. In diesem Zeitraum kann man die bestellten Produkte kostenfrei zurücksenden.
Für diese Vorteile und die Benutzerfreundlichkeit hätte Tirendo.de fünf „Fellnasen“ verdient. Wir betrachten Tirnedo.de jedoch in der Gesamtbewertung noch etwas differenzierter.
Wir schauten uns noch ein wenig im Netz um, was das Preis-Leistungs-Verhältnis betraf. Bei den Glühlampen ist Tirendo wirklich sehr günstig, da sie in anderen Shops bis zu EUR 16,99 kosteten.
Bei der Handlampe von BRENNENSTUHL ist dies jedoch etwas anders. Dem Vergleich mit anderen auf Autozubehör spezialisierten Onlineshops kann Tirendo mit dem Preis für diesen Artikel ohne Weiteres standhalten, ist teilweise sogar noch etwas günstiger. Amazon bietet sie jedoch für EUR 25,95 an, was eine Differenz von EUR 9,04 bedeutet. Und das ist schon ein relativ großer Preisunterschied, wie wir finden.
Bei „echtem“ Autozubehör und Autoteilen hat Tirendo.de häufig die Preisführerschaft inne, bei Autozubehör im weiteren Sinn lohnt sich unserer Meinung nach jedoch ein Preisvergleich. Trotzdem ist Tirendo.de für uns nun erst einmal erste Anlaufstelle, wenn wir Autozubehör oder -teile suchen. Daher erhält der Onlineshop von uns auch vier von fünf „Fellnasen“:
Was die Bestellung von Reifen angeht, so habe ich inige Bekannte die Probleme mit den genannten Montagepartnern hatten. Die waren gar nicht so begeistert von Tirendo, da Sie mit denen keine Vereinbarung hätten und trotzdem dort als Montagepartner auf der Webseite serscheinen. Montiert wurden die Reifen zwar, aber leibevoll ist anders. Ein Kumpel bekam die Reifen nicht montiert, da er irgendwas mit der Trgakraft der Reifen falsch gemacht hatte und die Rücksendung war dann irgendwie stressig, und der Reifenhändler sauer. Am Ende des Tages gilt für mich, Online Preis vergleichen, ok. Reifenhändler in der Nähe suchen und dann nach Beratung bestellen und montieren lassen. Ich nutze dazu Vergleichsportale wie z.B. http://www.reifen-vor-ort.de, denn bei Elektroprodukten vergleiche ich ja auch auf billiger.de oder idealo.de…… Über die Autozubehörteile kann ich nichts sagen.
das klingt wirklich super interessant, ich bin von der schnellen lieferung fasziniert.
liebe gruesse und ein schönes wochenende wünsche ich dir!
das wünsche ich Dir auch 🙂